Beberapa pengguna software Open License masih menemukan kesulitan untuk membuka CD Key yang terdapat di situs eopen. Kesulitan itu disebabkan user hanya mendapatkan alamat situs yang berguna untuk mendapatkan CD Key. Berikut akan dijabarkan langkah-langkah yang akan memudahkan user untuk mendapatkan CD Key yang dimiliki.